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新常态下的基层工作需做用好“政府网站+”
[ 作者:宝鸡网络公司    转贴自:本站原创 点击数:3754    更新时间:2014-09-01    文章录入:本站 ]

 

基层窗口每日要接收各式各样的咨询,有时候群众找不到正确的咨询部门三天两头东奔西跑,想上网查一下相关信息却发现很多政府网站下的一些栏目不是空白页就是内容过于概括,不仅让群众深感“办事之难”,而且加大了基层工作人员的工作压力。此时,完善政府网站尤其是基层政府部门门户网站,让居民在家里就能清晰地查询到各机构各部门的职责范围、办事流程和所需材料,无疑是缓解基层工作压力、让群众少走“冤枉路”的最佳途径。虽然近几年来政府网站的建设越来越受重视,但很多政府网站仍然存在信息更新滞后、群众提问回复不及时、站内搜索功能不实用等各种问题。同时,随着时代的发展,信息传递更加注重时效性和安全性,这也给政府网站提出了更高的要求。

 
  在“互联网+”的新形势新常态下,要真正发挥基层政府部门门户网站在日常事务办理中的作用,不仅要重视网站信息的时效性,更要加强政府网站的实用性和便捷性,把“互联网+”的理念加入政府网站的建设,将“政府网站+”应用到基层工作中。
 
  要更好地发挥“政府网站+”在基层工作中的作用,首先要加强基层政府部门门户网站对内和对外的对接。对外,就是要与政府微博、微信平台等各大社交媒体以及手机、平板电脑等移动终端进行对接,发挥“互联网+”时代下新媒体和移动互联网的优势,让各类信息的交流更加及时和充分,方便群众随时随地查询所需的信息。对内,就是要在上下级政府和部门的网站以及相关联的不同部门的网站之间建立网站群,例如,医疗保障方面,可在社保部门和卫生部门等部门的官方网站中有关内容之间建立链接,以方便群众查找所需信息。
 
  “政府网站+”要求基层政府部门和基层工作人员更加重视政府网站、微博、微信及其他平台的运营,以政府网站为主体带动其他平台的发展,真正将“政府网站+”建成政府部门的在线服务的“窗口”、信息供给的“超市”和政府形象的“展台”。而政府网站的绩效评估在政府网站本身的价值之外,也应更多的关注“政府网站+”生态系统的综合价值和实用效果。
 
  同时,“政府网站+”和大数据、云计算、物联网和移动互联网等新概念新技术有着天然的联系,也正因此“政府网站+”将促进基层工作者把这些新的发展趋势带入日常事务的处理当中,也影响基层工作者将“互联网+”时代下用户中心的理念融入到基层工作。
 
  随着信息化浪潮的加快,在互联网的影响下政府工作方式也不可避免的发生着变化,政府网站对于政务处理也越来越重要,“政府网站+”就是利用新媒体时代的技术和理念来扩大政府网站的综合价值,在“互联网+”的新常态下,基层的工作需要更多的新工具,用好“政府网站+”才能更好地服务群众。
 

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