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零售企业如何用好微信

作者:本站      发布时间:2018-09-10      浏览:518

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如今,微信不仅是一个社交工具,还衍生出了很多商业模式和机会,包括拼团、分销裂变、内容变现等。但在首钢基金上海公司成立的论坛上,启承资本联合创始人李晖在观察了很多类似的模式和机会之后,得出结论:不能单独看微信里面原生的机会。微信是一个很强大的工具和模式,可以在各个品类、各个生意里面利用。

李晖举例说,华南地区有一个社区生鲜店,叫钱大妈。2016年只有200多家店,如今已经发展到1000多家。钱大妈有一个很独特的模式,就是零库存。每天晚上7点半以后会打折和清货,一直到清完为止,所以每天卖的都是新鲜的产品,给消费者提供极致新鲜的体验。钱大妈的具体做法是,线下店卖相对高频低价的日常生鲜,但是在线上微信会员体系,它会卖更高客单价的生鲜品类。作为线下零售店,钱大妈首先在微信上把线下的流量转为线上会员,给会员提供福利,同时,它会在店的层面尝试“零售+微商”,每家店都有一个微信群,由店小哥去经营,在群里会去推当日的活动和爆品,拉人也有奖励。由此可见,微信除了原生的机会,还可以赋能所有的零售企业。

有赞创始人白鸦则在论坛上分析了微信赋能零售业的三点原因。首先,每个商家都明白,要把客户掌握在自己手里,“没有老客户做基础,永远是给别人搬货”。其次,在过去三年,中国多出来5亿网购人群,增长的原因很多,除了智能手机的普及,还有微信红包的功劳,因为有了红包之后,“互联网开始可以5毛、1块地挣钱了,之前都没有”。第三,线下商家一定要在网上做营销,网上营销也要去微信。另外,白鸦认为,真正的消费升级的是三、四、五线城市的人群。比如北方小城市的人,工资涨了,但在小城市里能卖的东西少,所以全在网上买。而这些人肯定都有微信,因此微信就是消费的最大入口。

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