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销冠如何做微信营销的?

作者:本站      发布时间:2024-02-20      浏览:1223

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销售中如何进行“高段位的微信营销”是一门学问,微信营销做得好不好,一定影响到其产出的业绩。

今天我们一起来看看销冠是如何做微信营销的。

一、设定形象和人设

根据自己的产品或服务特点,明确自己的微信定位和形象。昵称、头像、签名和相册封面等基本元素都应该与自己的产品或服务相关,并且要能够吸引目标客户的注意。

二、微信分组和打标签

微信里面有分组,利用好分组、打标签,设置意向客户/成交客户/待跟进客户等,以及设置咨询项目等,合理管理微信人群。

由于疯叔的口腔行业粉丝比较多,疯叔就以口腔诊所的客户为例(其他行业通用):

1、标注客户姓名:在微信好友列表中,对于每一个客户,都可以在其头像或备注名前添加相应的标签,如“小李-缺牙患者”、“小张-牙周病患者”等。

2、标注客户病情:除了根据病种进行标签分类外,口腔诊所还可以根据客户的具体病情进行标注。例如,对于需要进行口腔手术的患者,可以在其备注名前添加“口腔手术”的标签;对于需要进行牙齿矫正的患者,可以标注为“牙齿矫正”等。

3、标注客户预约时间:对于已经预约了看牙时间的客户,可以在其备注名前添加预约的具体日期和时间,以便快速识别和安排看牙顺序。

这个我们在客情维护就特别方便了,可以对预约客户提前通知和提醒,保证预约上门率。

4、标注客户来源:如果口腔诊所通过不同渠道获取客户,还可以在备注名前添加客户来源的标签,如“社区宣传患者”、“头条推广患者”、“美团患者”、“三方转诊患者”等。

不同的渠道,客户特点也不一样,在乎的点也不一样的,对应的话术也是不一样的。比如头条推广患者,可能更多偏向于种植,而且对价格敏感度比较高,对应的话术更多是优惠活动去驱动。

三、朋友圈发布的方法

1、发布有价值的内容

在微信上发布有价值的内容,可以吸引更多潜在客户的关注。内容可以是与自己产品或服务相关的知识、技巧、案例等,也可以是一些有趣、有价值的故事或鸡汤,或者发布自己生活状态或者工作状态的场景内容。

2、发布提问式的内容

时而采用提问式的方式,因为每个人都有被需要感,有人评论,一来二去就会增进彼此距离。

疯叔还是以口腔行业为例(其他行业通用):

(1)、【每日一答】大家有没有遇到过口腔问题?比如龋齿、牙周病等。欢迎在评论区分享你的经历!

(2)、【小调查】你有多久没有进行口腔检查了?有没有想过自己的口腔健康状况?赶快留言告诉我们吧!

(3)、【健康提醒】天气越来越冷,大家要注意口腔卫生哦!你每天坚持刷牙吗?有什么护牙小秘诀?分享一下吧!

(4)、【知识科普】你知道吗?定期洗牙可以预防口腔疾病!你多久洗一次牙?来和大家分享一下吧!

(5)、【趣味互动】听说有些人会因为紧张而忘记刷牙?你有没有过这样的经历?快来留言分享你的趣事吧!

3、发布引发兴趣的内容

不定时发一次互动式文案,激活你的微信朋友圈客户。

以口腔行业为例:

(1)、体验分享:鼓励读者分享自己的口腔健康经历和故事,如“我曾经因为什么而忽略了口腔健康?”、“我使用过哪些口腔保健品?”等。

(2)、投票活动:组织一些投票活动,如“你最喜欢哪种牙膏?”、“你愿意尝试哪种新型的口腔保健品?”等,让读者在评论区投票表达自己的意见。

(3)、限时优惠:分享一些限时优惠活动,如“现在看牙可享受哪些优惠?”等,吸引读者参与并互动。

4、学会用一些标点或者表情

在要突出重点的地方加上一些常用符号或者表情,这样容易让你的客户产生连续性记忆!

四、微信营销技巧

1、销冠1天发多少条朋友圈?

疯叔之前做过快消品,对微信营销是特别依赖的一个行业。当时在管着客服团队,留意到有些销冠一天能发10多条朋友圈,但是在每个月盘点微信用户资源的时候,她被拉黑的好友数是最少的。后来她分享了几个方法:

(1)、发圈时间间隔开来

一般她都是1个小时左右,才发布一条,不会密集型去发。这样相当于微信好友不会感觉到你刷屏。

(2)、按照分组或者分标签发

这样不同的朋友圈内容,就触达自己想要展现的客户。

(3)、删除朋友圈内容

就是发一条新的内容,就把上一条内容删除。这个尤其是针对活动类的朋友圈内容,这样客户就不会觉得你整天在搞促销活动。

2、重点的活动内容,什么时间段发?

像转化类的朋友圈内容,一般会在上网高峰期发,一般是早上8点,中午12点,晚上20点这三个时间段发。

这样可以保障你的转化效果。

3、如何通过朋友圈做客情?

(1)、置顶你的近期重点30个客户,重点关注他们的朋友圈,找到合适的时机互动,能帮上忙的,尽可能主动帮忙。

(2)、把客户当朋友,主动关心,做好情绪价值的提供者。

(3)、抓住节日的契机,可以送送礼物之类的。

(4)、不要带有目的分享价值。比如像疯叔有时候写的新电子书,会免费分享给一些有需要的微信朋友。不一定做所有的事情都带目的的,可以纯粹一点,真诚一点。

4、打造私域矩阵进行承接

首先你能加到微信的客户,一定是有需求的客户。但是我们要做到尽可能不打搅到他们,不能造成骚扰。

可能很多朋友以为疯叔是理论派,实际上,疯叔所有的理论都是经过实战总结出来的,简单说,你是可以复制去执行的。

给大家分享一下我最新一个成交《从0到1打造医生IP品牌》电子资料的对话截图:

疯叔有个特点,就是经常去实战一些打法,像在做IP理论这个事情上,自己是亲自把自己的IP弄成小红书的口腔垂直头部账号,然后经过验证后,才写了这个书分享给自己的粉丝。

像私域矩阵,大家一定要用好“ 朋友圈+公众号+视频号”这个“私域三剑客”,用好了它们,可以减少打搅你的客户又可以促成交。

很多诊所连公众号、视频号都没有的,其实是一个很大的缺失,更不用说销售自己的视频号了。

这个私域矩阵某一定程度上,是在潜移默化教育你的客户,让他们达到和你同频,然后建立信任,最终达成购买。

5、复购和裂变

微信营销最大的威力是复购和裂变,这个是核心价值。今天不在这里展开说,下次用专门的篇幅来给大家分享。

销冠之所以成为销冠,一定在客户维护有过人之处的,她们很多客户维护的方法值得学习的。

她们之所以能够把微信营销做得很好,本质是因为他们注重深入了解目标客户、提供高质量的产品和服务,最终是利用微信这个工具去实现她们的目标而已。

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