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如何走出网络营销理念的误区

作者:佚名      发布时间:2012-04-18      浏览:1778

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网络营销:是数字经济时期的一种簇新的营销理念和营销模式;是近年来众多营销理念的进展、凝练和升华,www.51ldzx.com;是促使企业开拓辽阔市场,获取增值效益的马达;是衔接传统营销,又引领和改革传统营销的一种可取情势和有效方式;是用信息化技巧进行的全体营销运动;是晋升企业中心竞争才能的一把金钥匙!

特别是,当电子商务的整体环境尚不是十分成熟的情形下,网络营销将是宽大企业、营销组织,特别是中小企业进军电子商务的切入点。

网络经济的发展,推动了网络营销理念的发展。特别是因为互联网转变一切的伟大作用,和现代营销理念的成功实践,使新的营销理念层出不穷。因此,网络营销理念,成了一些咨询网站咨询的重点,和发财的机会。只管在电子商务的咨询中也有相似的情况,但绝对而言,网络营销的咨询培训中,这种现象就更加重大。

因为我国营销职员的步队宏大。良多人面对着由传统营销向网络营销的转型。市场的驱动,商机的引诱,使相称一批网络营销咨询网站“火”了起来。刊登了很多相干的文章。这其中,有成功的迷信摸索,有实际教训的阶段总结,有难得的真知灼见,当然也有刻意的好奇出新,更有不负义务的“概念抄作”。某些征询公司看中了其中的商业机遇,或是把那些似是而非的货色信手载来,趸了就卖,或是打着种种诱人的光环,胡咨乱询。着实误人后辈。

因而,对网络营销中的一些含混概念应当予以廓清。有关网络营销的种种说法概括起来有以下几种:

有的说:网络营销是“虚拟营销”;

有的说:网络营销就是网址推广;

有的说:网上营销即网上营销传布跟网址宣扬;

有的说:网络营销是一种以消费者为导向,强调个人化的营销方式;

有的说:网络营销就是整合营销;

有的说:网络营销就是一对一营销;

有的说:网络营销就是直复营销;

……

类似的说法还有很多、许多。但是,所有这些说法,都没有捉住网络营销的核心和实质,没有跳出传统营销理念的思维模式。更没有深入的认识网络营销对于提升企业竞争能力,解放生产力的重要作用;因此,对于以上种种说法,我们应该从新的加以审视和研究。

1)网址推广不是网络营销的核心

网址推广曾被认为是网络营销最根本的职能之一。在多少年前,甚至有人以为“网络营销就是网址推广”。他们的理由是:网站所有功效的施展都要以一定的拜访量为基本,所以,网址推广是网络营销的核心工作。甚至有人认为:只有能够将网址登录到雅虎网站并坚持排名比拟靠前,网络营销的义务就算基础实现,就象征着网络营销已经获得了成功。

这种见地是不准确的。

网址推广只是网络营销的一种手段。而不是网络营销的目的。更不是网络营销的全部。网址推广只是在营造网络营销的环境气氛。把网址推广当做网络营销的全部是一种“雾中网络营销观”。 是留神力经济时代的一种观念。对网络营销是一种误导。

我们之所以叫它“雾中网络营销观”。就是由于:持这种观点的人,尚在云雾山中,未识庐山真面目。根本没有认识和掌握网络营销的功能和作用,运作办法和特点。把网址推广看成一个决议所有的东西,否认了网络营销的丰盛内涵,不仅在意识上是片面的。在实践中也是站不住脚的。试想,一个没有商气的网站,你拼了命去推广,也是推广不来客户的。即使这次把人家引进来,人家也是扭头就走。因为,商人自在商人的目光。没有商气的网站,商人是不进的。没有客户资源,不营销主体,网络营销,何以开展?

应该说,在网络营销中,特别是在网站建立的初期,用一定的力量去做好网址的推广工作是必要的,但是,网址推广不是也不可能是网络营销的核心。 企业建设商务网站不是要养一个大花瓶。是要开辟市场,寻找商机,销售产品,获取经济效益。猪八戒开粥厂,混个热烈是不行的。

再说,www.baidu.com,即便功能最强的搜寻引擎也只能检索到全部网页的大概14%到16%。显然,仅仅依附搜索引擎推广网址,根本无法取得令人满足的效果。把全部的盼望和寄托都放在搜索引擎上,是相称一批营销网站“只见网页建,不见定单来”的一个重要的原因。

2)网络营销并不是轻而易举

有人认为,网络进入的门槛很低,因此,网络营销手到擒来。每个企业都可以轻松开展网上营销。

不错,树立一个商务营销网站并责难事,在网站上处置一些贸易交易也很平凡。然而,想在网络营销的实战中,进行“有效的”、“胜利的”商务运做,就远非设想的那么简略。特殊是对网上的大批信息资源进行深档次的价值开发,更是一件艰巨的,而又富有发明性的工作,不作出艰难的尽力是不行的。

美国德尔塔航空公司的首席信息官查尔斯?费尔德把网站比方成一座冰山。他说:你所可以看见的那一部门十分简单,很不起眼。但水面下的局部工程浩瀚。所以,你最好不要凭臆想行事。

事实上,网络营销是一项系统工程,它不仅仅因为在营销的过程中,将采取一种全新的技术和手段,进行商务运作。更是企业一种影响将来生存的取舍,一种古代企业的经营能力和竞争实力的表现和反映。

网络营销开辟了一个崭新的天地,在网络时空中,用户忽然获得了以前从未控制的大量信息,研究,审视和处理这些信息。需要新的能力,需要新的知识。我们面对的许多问题,可能是传统思维所无法想象的。在网络营销的过程中,商业的基本流程变了。同顾客和分销商的关系变了,获得数据的渠道和方法变了,定价的准则和策略变了……网络营销人员面对的是完整离奇而又默生的课题。这里,新技术和新思维所带来的碰撞和激荡是宏大的。

但是,网络上任何宝藏的取得是须要网络营销技能的。只有跟着这种技巧的增长,我们驾御网络营销的能力和程度才干一直的有所增加。能力真正领略网络营销中的无穷景色。容易的就能在网络营销中,失掉丰富的结果的主意是不事实的。那种认为只要产品一上网,就会财源滚滚来,不晓得发展网上经营需要一个进程,要面对多种危险,挫折,甚至失败。认为只要盘点鼠标就可以一挥而就,一劳永逸的设法是不切实际的。

3)网络营销不是直复营销

有人创造了一种“网络直复营销说”认为:“网络营销是一种直复营销”。

把网络营销和直复营销等同起来,纳入为直复营销的“一种”,这是网络营销理念中的又一种糊涂观点。

网络营销不是直复营销。更不能等同于直复营销!

直复营销是一种广告与通路相融合的营销方式。它是以赢利为目的,通过邮递、目录、电传、电讯等方式,向目标市场成员发出直销信息,进行商品介绍、推广,追求直接回应的一种营销方式。

从景象看:直复营销的工作人员和目的客户之间仿佛在进行“双向信息交换”。且直复营销的通路也是普遍的,后果是可以权衡的。顾客可通过电话反馈、直接邮购等多种方法将本人的反映,回复给直复营销人员。不仅如斯,在直复营销中,营销人员已经开端意识到维系良好的客户关联。力求建立一个稳固的、常常购买的花费者群的重要。而且,数据库技术也已入主直复营销,并成为了直复营销的技术支持体系。

可能有人会说:上述特色不是和网络营销一样吗?

这恰是一些同道把网络营销和直复营销等同起来的一个原因。

正像有一种脑膜炎其初期的症状和感冒的症状差未几,因此极易被误疹一样。其实,椐此,把直复营销和网络营销等同起来,同样是一种营销理论上的“误疹”。特别是,我们的一些市场营销的理论工作者,老不敢在理论上提出自己的发现和建树,总爱好拿自己的研究成果去套洋人的理论怪圈。

事实上,网络营销和直复营销是根本不同的。这种不同主要在以下三点:

营销的重要载体不同

直复营销是一种广告与通路相融会的多通路的营销方式。在这种多通路中,可以应用电子邮件,更多的是利用直邮邮件、电话、传真。网络并没有成为一种主要的营销手段和营销方式。因此,网络的功能和作用并没有得到充分的利用和发挥。

而在网络营销中,网络和商务网站是营销活动的主要承载者。因此,网站的功能和作用得到了充足的展现和发挥。不仅成为了信息交流和传输的工具和载体。而且成为了现实商务交易的空间和基地。

营销的主体不同

在直复营销中,营销对方的主体是未知的。是“无目标的寻找”。其销售对象多以个人和家庭为主要销售目标。销售的产品多以生涯材料为主。

网络营销的营销主体可能是未知的,但更多是已知的。未知的客户或信息,尚可以通过网络资源的整合变成已知的。不仅是已知的,更是互动的、可交流的。顾客在营销过程中的位置已经产生了显明的、重大的变化,成了营销活动的主体。

网络营销的销售目标,可以是个人但更多的是企业、组织或团体。因此,网络营销销售的产品,种别广泛,可以是出产资料,也可以是生活资料,且数额巨大,效果明显。

营销依靠的主要手腕不同

直复营销依托的主要手段是“名录”。靠名录的传播和无明确目标的扩散,进行产品的销售。尽管在直复营销中,将数据库作为了技术支撑系统。但是,只是利用其从大型数据库所获得的客户资料,去编辑名录,进行名录细分、名录租赁和对客户进行静态分析。数据库管理的基本法令:RFM法,也只是对顾客购买的近期性,购买频率和购买币值进行分析。数据库的功能和作用根本没有得到发挥。只是一种部分功能的应用,比如高射炮打蚊子。挥霍了相当多的资源。

网络营销所依托的主要是网上信息的传递、扩散,对接,从中去捕获商机。商务网站的大型平台,可以让客户自主的、有抉择的、能动的去实现买、卖双方的最短门路连接和最疾速度成交。不仅如此,在网络营销中还可以自动的、智能化的进行客户分析、客户跟踪和进行客户关系管理。因此,网络营销的效果、功能和作用都是直复营销无奈比较的。

通过以上的剖析咱们可以决然毅然的说:网络营销基本不是直复营销!

4)网络营销不是“虚拟营销”

有人说:网络营销是“虚拟营销”。实在,这种说法也是值得研究的。这是错把网络的特点和网络营销的特点等同和混淆了起来。不错,我们在开展和进行网络营销的过程中,是在网络的“虚拟”空间进行的。但是营销活动的自身,确是事真实 未审在的。

因此,可以说:网络营销是在虚构空间进行的切实的商务活动和商务交易。是海洋商务市场的网络化转移和网络化发展。这里,我们不能用网络的特点替换和等同网络营销的特点。澄清这一点对加快企业的信息化建设,推广和遍及网络营销常识,扩大网络营销的运用范畴和利用范畴,存在重要的意思。

5)网络营销不是整合营销

把网络营销和整合营销等同和混杂起来,是当前网络营销中的又一个非常凸起的问题。

整合营销是崛起于美国的一种实战性较强的可操作性的营销理念。其核心理念是:建立品牌定位,而后“设计策略,安排资源,使公司各部门的气力与不同的营销功能------销售力气、广告产品、管理市场研讨等部门的共同工作和内部调和。实现从“任知到购置”。

在这一点上,菲利普科特勒指出:“公司所有部门为顾客利益而共同工作时,就是整合营销”。美国广告代办商协会则更加明白的指出:“通过对不持续信息的有机整合,供给清楚稳定和最大化的沟通影响”。这就是整合营销。

这种整合营销实践在当时,起到了一定的踊跃作用。特别是,它反应了营销理论系统重心的转移。和4P理论向4C理论的发展请求。先容和流传到我国当前,对推进我国营销理论体制的发展和增强企业内部治理,建破和健全内部和谐的营销机制均起到了必定的积极作用。

但是,我国进入市场经济以后,这种营销理念已经表示出种种的乏力和不适应。试想,我扪的许多企业其内部管理机制是健全的。是可能做到“公司所有部分为顾客好处而独特工作”的。无论是“金鸡鞋油”,仍是“飞鸽自行车”,为什么这些当年叫得响的品牌,全一个个败下阵来?诚然这其中有许多深层次的起因,但那种内部关闭的整合营销理念的仓白和乏力是一个主要原因。

当我们与时俱进的对这种营销理念进行审阅和研究时就会发明:它已被实践证明不适应我国经济发展的客观变更。因此,把这种营销理念和当今的网络营销理念等同起来,混淆起来是不应该的。

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