二、关键词
关键词的选用，技巧有很多，但最重要要的是两个“高度”，即关键词的选用既要和自己的产品和服务高度相关，又要和需求者搜寻信息时常用关键词高度关联。这样才能形成供需双方最大信息交集，使产品和服务信息出现在需求者的面前。
互联网的优势是需求者也会自动显示或暴露自己的需求信息。这个显示或暴露的过程，给了互联网营销广告精准投放的机会。一如青春期的男生女生，对方一个眼神或者一个动作，就是一个示爱的信号，另一方如果足够敏感，总能抓住机会。互联网没有爱情有魅力，但它给供需双方提供了信息匹配对接的平台，而让这个平台充分发挥作用的就是“关键词”。
在上网时，我们寻找信息最常用的方式就是在搜索引擎网站，比如百度中输入与信息高度相关的几个字，然后搜索。这几个字就是“关键词”。关键词是信息的浓缩，是信息的焦点，是信息的闪光点。相对于汪洋般的信息，“关键词”的重要性是不言而喻的。搜寻信息者，需要利用合适的关键词，找到自己需要的信息。提供信息者，需要寻找合适的关键词，让自己的信息最快最先暴露出来。关键词对信息的供需双方都体现出极其重要的工具性。

三、为客户创造价值
互联网时代，为客户创造价值本身就就是一个不可估量的价值。传统营销中，对产品或服务的正面评价通过口口相传而声名远播，但是这个速度是相当缓慢的。在互联网营销中，这个传播速度会超出你的想象。“封杀王老吉”这个帖子，一夜之间就让王老吉的口碑传遍全中国。现在微博、微信的传播速度更快，也许仅仅几分钟，就可以风靡全球。任何一个正面评价的传播，都是客户价值的积累。这个积累的量最终能给你带来多大的效益恐怕只有“天知道”。同样，一个个体感知的负面评价也可能通过快速传播瞬间形成一个集体的负面认知，而这个坏的影响究竟有多大，恐怕只有“鬼知道”。
为客户创造价值，在传统营销中也得到高度重视。以消费者为中心的4c理论基本上就是完整的客户价值理论。在互联网营销中，为客户创造价值同样不可或缺。互联网是虚拟的，但是客户是真实的，互联网的交易过程可以超越空间，但是除了一部分服务外，现实的产品交割或服务过程还是需要空间。互联网提供了虚拟的交易市场。这个虚拟的市场同现实市场一样，满足客户需求。吸引客户，留住客户，最重要的还是要思考你拿什么给客户创造价值。
与传统营销不同，在互联网营销中，为客户创造价值需要具有个体意义。因为在互联网时代，客户把自我感知放在更为重要的地位，客户需求的个体性更为明显，而你所提供的价值必须与这种个体需求相契合。同样的产品和服务，不同的客户有不同的认知，这些认知有正面的，有负面的。正面的认知当然是好事，但是负面的认知必须引起你的重视。这是一个机会，一个你创造客户个人价值的机会。这也是一个危险，一个通过互联网信息传递而扩大负面认知的危险。如果在处理客户负面认知中，让客户认识到自己可以从产品和服务中获得意想不到的收获，那么这就是客户个体价值的创造。

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