近闻，许多地方要求各级领导干部抽出时间上网，通过听社会公众的“网言”，察民情、知民意，搞好调查研究，推动各项工作科学发展。这样的要求，对党员领导干部以积极的态度面对“网言”，从中汲取有益的建议和鉴戒，做好我们的工作，大有裨益。

　　据报载，目前我国的网民已达2.4亿人。随着网络信息技术的迅速发展，网络舆论打破了传统的舆论格局，正在成为一种强势的舆论形式。网络舆情是社会舆情在互联网空间里的映射，是社会舆情的直接反映。由于它表达快捷，交流互动方式丰富，内容海量，形成速度快、涉及面广，对社会影响很大。网络降低了公众表达意愿的门槛，是公众表达意愿最廉价、最便捷的通道，已经成为反映社会舆情的主要载体之一，是党和政府与群众互动、交流的桥梁和纽带。

　　前不久，“人民网”发布的2009年第三季度“地方应对网络舆情排行榜”，就是希望引起各级政府机构对网络舆情的关注与研究，提高社会管理水平，以新的理念、新的思维，促进不同群体利益的均衡表达和平衡博奕，及时化解社会隔阂和对立情绪，营造良性互动的局面，增强党和政府的公信力、凝聚力，维护人民群众的根本利益。

　　诚然，由于一些网民文化素质和政治思想素质不高，他们的“网言”有的随意发挥，有的意见比较“刺耳”，有的建议不够成熟，有的则是围绕个人利益乱发议论。对此，既不能过于计较，也不能满不在乎，更不能简单地把“网言”当做“妄言”而加以排斥。

　　领导干部对“网言”应科学分析、冷静对待，诚心诚意倾听民声，欢迎其中的真知灼见，虚心听取批评意见，从“牢骚”话里淘出“真言”。能采纳的要积极采纳，能办理的要马上办理。对涉及群众切身利益的问题，要及时研究解决。暂时解决不了的，要向网民说明情况，取得谅解。

　　总之，党员领导干部应当把听取“网言”作为察民情、聚民智、解民困，改进作风、促进工作的重要途径。

文章作者：杨绍兴
责任编辑：龙春红
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