梧州通过建立落实会商制度、分理制度、沟通制度、督察通报制度及人民网网友留言回复工作制度等机制，进一步完善网络问政平台。定期组织参加网络问政的部门召开工作协调会，分析研判、商讨解决当前网民关心的热点难点问题，以引导网络舆论。同时，为解决网络问政信访举报类问题日益增多等难题，今后将对具有信访性质，涉及党纪、政纪以及司法案件类问题分流，移交相关职能部门处理。对涉及多个部门处理，或不属于该部门职能范围内的问题，没有人认领的现象，将逐步建立健全沟通制度。在网络问政中引入政务工作首问负责制，网民反映的问题，如不属该部门职责范围内，该部门的网络问政发言人要负责协调相关部门办理回复，或是及时向网络问政协调部门、网站系统管理人员反馈，将网民问题引导到对应承办部门。对凡是逾期不办、答非所问、推诿扯皮、敷衍了事的答复，在全市范围进行通报批评，造成严重后果的，要严肃追究相关责任人的责任。

　　梧州自2010年8月开始，以梧州零距离网为平台，在全市范围内开展零距离问政工作，通过“书记信箱”、“市长信箱”及38个单位部门“有事要问”等版块，问政于民，问计于民，问需于民，逐步探索出一套科学有效的网络问政长效机制。截至2011年底，网络问政共收到网民建言、咨询、投诉、举报等留言4297条，平均每个月268条，其中已受理4120条，已办结3750条，受理率达到95.9%，办结率达到87%。