陕西省政府网给力2011

　　赵正永在给网民的寄语中，首先代表省委省政府向全体网民祝贺新年。他谈到，过去一年，陕西在社会经济建设的各个方面都取得了很大的成绩，这个成绩来之不易，是全省人民共同努力创造的，这其中也有广大网民朋友的功劳。

　　“以前只有春节、中秋等传统节日才会送祝福。”省电子政务办公室主任常忠华告诉记者，从2011年“五四青年节”开始，每逢节日，我们都在省政府门户网站首页黄金位置，向特定群体（青年、儿童、军人、教师、老人）和全省人民群众（中秋、国庆）专门发一条祝福问候语。

　　作为省政府门户网站政府信息发布第一平台，2011年省政府门户网站共发布政务要闻11000余条、视频信息150条、政府文件779件、政府公报515条、政府新闻发布会39次以及其它各类信息800余条。

　　打开陕西省政府门户网站，省发改委、省民政厅、省教育厅、省环保厅、省卫生厅等多个部门在网络平台公布了一系列办事指南；网上办税、政府采购、档案服务等入口为市民提供了网上办理平台；民意征集、舆情反馈为网友提供了民意上传的通道……在2011全国政府网站绩效评估中，陕西省政府门户网站位居第六名。

　　省长网上解决百姓实际问题

　　省长赵正永说，“网络是我们联系群众的一个重要渠道，网民的意见、建议都应该引起我们高度重视。”喜欢上网、重视网络、关心网民，这是赵正永留给许多媒体记者的印象。从任陕西省常务副省长、代省长至省长，赵正永多次“触网”，通过西部网、陕西省政府网等网络媒体与网民直接交流。赵正永曾经谈到，网民参政、网民问政是对政府工作的支持和帮助，也是政府联系群众一个重要的渠道，上网应该成为领导干部的基本功。

　　2011年省长共在省政府网批复舆情反馈79条，解决了人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题。有媒体报道了“铜川经适房变身商品房出售”的新闻后，赵正永省长、江泽林副省长立即做出批示，要求有关部门核查此事。经过对该情况核查后，10月28日“舆情反馈”栏目及时准确的公开了检查结果，给了社会公众一个满意的答复。政府网真正实现政府部门与网民“零距离接触”，成为政府与百姓之间顺畅沟通的桥梁。

　　“民意征集、在线调查，给网民创造了民意上传的通道，引导人民群众积极参与到各项公共事务的决策和管理中来，不断推动我省的政务公开工作深入发展。做好沟通政府与百姓的桥梁。”省电子政务办副主任魏文涛说，陕西政府网站做好“省政府网络舆情监控”系统和“舆情反馈”栏目的管理和改进工作，使媒体关注问题的调查处理情况能及时公布反馈。

　　“从投诉内容看，群众反映的虽然多数是日常生活中遇到的问题，或看似不起眼的‘小事’，但通过妥善处理，及时预防和化解了矛盾纠纷，拉近政府与人民群众的距离。”电子政务办公室网站管理处处长马忠库说，市民反映的问题不一定每一件都能解决，但他们一定会得到一个负责任的答复。