服务型政府目标

评估内容

内容说明

方便群众看病就医：以缓解群众看病难、看病贵的问题为重点，健全基层医疗卫生服务体系，加强服务网络建设，方便群众看病就医。（李克强在深化医药卫生体制改革工作会议上的讲话）

看病就医服务

查找医院

政府网站对辖区内主要医院信息（名称、地址、医院等级、医疗项目与收费标准、联系方式、科室介绍、门诊挂号时间、专家信息等），定点医疗机构查询，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。

查找药店

政府网站对辖区内主要药店信息（名称、地址、联系方式、经营范围、营业时间等），定点药店查询，药品价格查询，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。

门诊住院

政府网站对辖区内主要医院的一般性门诊、入院、转院、出院流程，预约挂号，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。

保障人民群众身体健康：要采取更有力的措施，依法加强治理整顿，依法加大监管力度，切实提高食品安全水平，保障人民群众身体健康，维护改革发展稳定大局。（李克强在国务院食品安全委员会全体会议上的讲话）

促进基本公共卫生服务逐步均等化，使全体城乡居民都能享受基本公共卫生服务，最大限度地预防疾病。（李克强在深化医药卫生体制改革工作会议上的讲话）

健康服务

疾病预防

政府网站对辖区内疫情报告，疫苗接种信息（育苗类别、接种时间、接种地点、收费标准等），传染病预防信息，以及咨询投诉、访谈交流等服务的整合提供情况。

食品安全

政府网站对辖区内食品执法监督信息，安全质量信息，食品行业信用查询，食品生产企业查询，食品经营企业查询，食品广告查询，以及咨询投诉，访谈交流等服务的整合提供情况。

药品安全

政府网站对辖区内药品执法监督信息，安全质量信息，药品基本信息查询，药品行业信用查询，药品经营企业查询，药品广告查询，以及咨询投诉，访谈交流等服务的整合提供情况。

医疗器械

政府网站对辖区内医疗器械执法监督信息，安全质量信息，医疗器械产品信息、生产企业、经营企业、行业信用信息查询，以及咨询投诉、访谈交流等服务的整合提供情况。

环境卫生

政府网站对辖区内公共场所卫生状况，居住环境卫生状况，饮用水卫生状况，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。

实现人人享有基本医疗卫生服务：加快推进基本医疗保障制度建设，做到广覆盖、保基本、可持续，把全体城乡居民纳入基本医疗保障,逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，提高全民健康水平。（李克强在深化医药卫生体制改革工作会议上的讲话）

医疗保障服务

医疗保险服务

政府网站对辖区内医疗保险（基本医疗保险、新农村合作医疗保险等）相关政策与解读，参保、转保、退保办理指南，医疗费用报销指南，医保定点机构查询，个人账户查询，以及咨询投诉、访谈交流等服务的整合提供情况。

医疗救助服务

政府网站对辖区内医疗救助相关政策与解读，医疗救助申请指南，医疗救助机构查询，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。