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网站建设行业-客户满意度和网站的用户体验度真的不是一回事!

作者:本站      发布时间:2018-08-20      浏览:1825

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很多企业在建网站时都和我说,你这个网站能不能做到我满意,这是我去谈客户时,很多客户都会和我说的一句话,但是很多企业其实对网站好坏的判定大多数人会在第一眼感觉上,或是颜色上,在不然就是放了哪些信息。大部分可和也就能看到这些了,其实在深一些的“优化细节、用户体验度、网站跳转率...”等等,这些专业的地方,其实很多客户都不知道,也不知道怎么去看,所以这就导致网站建设这行鱼龙混杂的情况所在,客户不懂,很多人就钻了这个空子,导致现在整体网站建设行业价格差异很大,技术水平高低差异也很大,往往第一次做网站建设的客户都会选择最便宜的或相对便宜的网站建设公司,却不知,网站建设行业,在某一个范围内价格和质量是成正比的,便宜的网站建设公司无非就那么几种:“智能建站型、模板建设型、低成本运行的个性化建站型”只有这三种企业才能是价格便宜的网站建设公司,现在整个中国已经进入了高人力成本时代,智能建站和模板建站这两种类型的网站建设公司都是不能个性化建设或维护的。而且他们的网站都是现成的,用一句行业经典的话“大哥,您选个色吧!”说明了智能建站和模板建站的局限性,还有一种公司的确是做个性化建站,但是价格很低,其实很容易理解,他们用的技术人才很低端或者说很廉价,但是这个就直接会反应在建站的整体质量上了,(一个公司设计师工资是15000,一个公司设计师工资是5000,您说那家公司做出来的东西更好呢。),所以我建议选择网站建设公司,不能选择低价公司,要选择中等价位或高价位的,只有这样,网站建设公司才能在做网站时为您考虑到网站好坏,细节应该怎么处理,用户体验度怎么优化,搜索引擎的友好度怎么处理,等等。如果您选择一个低价公司,说实话,那种公司都是批量化建站的模式,他们考虑的是怎么接更多的单子来维持生存,而不是想这怎么把您的网站做的更好...

选择好公司是建好网站的第一步,一个网站的好坏,大部分客户都是靠自己的审美活身边朋友的眼光来给一个网站打分,其实这是远远不够的。下面我介绍下我们的两个客户案例,来分析下什么是好网站:

案例一:(某电子通讯公司)

这个客户是通过朋友介绍找我们的,我们在建站是,考虑到朋友关系的原因,为客户做了很多细致的工作,但是这个细致的工作,都是在代码中来实现的,但是这个客户不懂网站,起初凭借自己的审美眼光,觉得不好看,怀着不满的情绪让网站上了线,但是上线后,他身边不懂技术的朋友都说很好看,懂技术的朋友看了都说很专业,却没有一个朋友说不好,这样这个客户才信任我们,把第二个网站交给我们来做了。

案例二:(某广告公司)

这个客户在建站初期是非常有想法的,我们提出的建议客户基本没有采纳,网站是完全按照客户要求,网站建成了全FLASH网站形式,做完后客户非常满意,身边的朋友也都觉得不错,但是我们发现,这个网站只是外观和动画效果做的很好,但是由于是全FLASH网站的原因,在用户体验度和优化细节都很差,经过分析,客户跳转率在98%,也就是说,100个人点击这个网站,只有两个人看第二页,所以我们建议客户改成HTML网站,改完后,虽然有客户说好,有客户说一班,但是网站的跳转率提高到了75%。

上面的案例可以看出,客户满意的网站不一定是网站用户满意的网站,而客户不满意的网站不一定是不好的作品。

请大家以专业、中性眼光去看待网站。



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