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2011年地方政府网站绩效评估指标体系(征求意见稿)

作者:佚名      发布时间:2011-11-12      浏览:578

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进一步推进政府网站建设,满足公众民生需求和企业基本需求,推动透明、民主网上政府建设,中国软件评测中心依据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》、《国务院办公厅关于进一步加强政府网站管理工作》[国办函(2011)40号文]等文件的精神要求,进一步强化对教育、社保、就业、医疗、住房、交通、证件办理、企业开办、资质认定、政府信息公开、互动交流等11个领域的评估要点,并新增了婚育收养、公用事业、经营纳税等3个领域服务能力的评估内容。此外,本稿指标进一步强化了日常保障能力的评估内容,并细化明确了对省级政府工程建设领域专项评估的要点。

评估内容

内容说明

权重

副省级城市

省会城市、地市

区县

网站服务能力

教育领域服务能力

政府网站对幼儿园教育、中小学教育、职业教育、继续教育、特殊教育、对外交流与留学教育、教育救助与资助,以及图书馆、美术馆、博物馆、体育馆等服务的整合提供情况,详见附表1

4

4

5

7

社保领域服务能力

政府网站对社会保险服务、社会福利服务、社会救助、优抚安置等服务的整合提供情况,详见附表2

4

4

5

7

就业领域服务能力

政府网站对职业技能、就业安置、自主创业、劳动权益等服务的整合提供情况,详见附表3

4

4

5

7

医疗领域服务能力

政府网站对看病就医、医疗健康、医疗保障等服务的整合提供情况,详见附表4

4

4

5

7

住房领域服务能力

政府网站对保障性住房申请、商品房买卖租赁、公积金等服务的整合提供情况,详见附表5

4

4

5

7

交通领域服务能力

政府网站对公共交通、出行路况与交通设施、机动车驾驶等服务的整合提供情况,详见附表6

3

4

5

--

婚育收养领域服务能力

政府网站对婚姻、生育、收养等服务的整合提供情况,详见附表7

3

3

4

7

公用事业领域服务能力

政府网站对市政公用设施、文体休闲、园林绿化等服务的整合提供情况,详见附表8

2

4

5

7

证件办理服务能力

政府网站对户籍身份、驾驶证件、出境入境,以及教育培训、医疗卫生、交通旅游、贸易物流等行业从业相关证件办理服务的整合提供情况,详见附表9

2

3

4

7

企业开办服务能力

政府网站对名称核准、入资、前置审批、工商注册登记、后置审批、刻制印章审批、消防证件办理、组织机构代码证书申请、税务登记、统计登记、划资等服务的整合提供情况,详见附表10

4

4

5

7

经营纳税领域服务能力

政府网站对企业年检、商标注册等经营服务,以及税务登记、发票业务等纳税等服务的整合提供情况,详见附表11

4

4

5

7

资质认定服务能力

政府网站对教育、就业、食品卫生、交通运输、房地产以及其他机构从业资质认定服务的整合提供情况,详见附表12

4

4

5

--

信息公开服务能力

政府网站对人事任免及公务员招考、财政信息、重点建设项目、政策法规及规范性文件、规划计划、政府常务工作会议、新闻发布会、信息公开目录及依申请公开、信息公开年报等信息的发布情况,详见附表13

15

12

11

20

互动交流服务能力

政府网站对政务咨询、投诉举报、实时交流、征集调查等互动渠道的建设情况,详见附表14

10

9

8

10

工程建设领域专项评估指标

政府网站对工程建设领域的工作信息、项目信息、诚信信息以及案件查办与咨询投诉等内容的提供情况,详见附表15

10

10

--

--

日常保障能力

网站内容、功能的日常维护与保障情况,以及新技术的应用和维护情况,详见附表16

15

15

15

--

用户调查

网民对政府网站建设和服务的满意程度

8

8

8

--



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