评估内容

评估大纲

内容日常保障情况

信息公开内容保障

重点栏目更新情况

政府网站重点栏目，包括工作动态、通知公告、政策法规、政府采购、计划规划（十二五规划）、人事招考、财政资金等的年度更新保障情况。

公开目录 规范情况

政府网站信息公开目录的内容规范完整和更新情况：
1.公开目录内容的全面情况，包括是否提供了工作动态、机构职能、通知公告、政策法规及规范性文件、规划计划、统计数据等内容；
2.抽查方式检查目录内容的年度更新保障情况

服务内容准确程度

政府网站在线服务内容的准确情况，通过抽查方式检查办事指南要素内容与实际的一致程度:

1.部委：重点监测办事指南的联系电话、办理机构与实际的准确一致程度；

2.地方：重点监测1）身份证申领、婚姻登记、驾驶证、婚姻登记、养犬证、司法考试考务费、会计从业资格考试报名费等事项办理的收费标准是否提供或一致；2）义务教育杂费、义务教育借读费、边防检查证件工本费、暂住证（卡）工本费、社会团体登记费、执业医师注册费（含执业医师证书费）、会计从业资格证书工本费、养路费、收费许可证工本费是否仍在网上提供。

在线服务内容保障

政府网站的咨询投诉、政民互动、意见征集等互动栏目的内容年度更新情况

政民互动内容保障

政府网站的公众来信咨询、投诉的答复情况：

1.是否存在“已阅”、“请拨打xx电话”、“请找xxx”等衣服、推诿的情况；

2.是否存在不答复的情况（指对本年度的咨询未答复）

政府网站主要页面的性能情况：
1.定期抽查首页面的正常登陆显示情况；
2.定期抽查二级频道页面的正常登陆显示情况

网站可用情况

页面栏目访问

政府网站主要栏目的访问情况，通过抽查公开、服务、互动主要栏目来检查其能否正常访问

链接可用性

错链断链

通过不定期扫描网站，检查网址链接是否存在错误链接、断链等不可用的情况

功能可用性

搜索功能

政府网站是否提供搜索功能，以及搜索功能能否正常使用的情况

服务申报查询功能

政府网站在线申报、查询功能能否正常使用的情况

互动参与提交功能

政府网站留言咨询、政民互动、意见征集等功能能否正常使用的情况

新技术应用情况

信息无障碍

信息无障碍

政府网站的信息无障碍功能提供及内容更新维护情况：
1.是否针对视觉、听觉、肢体障碍以及老年人提供了无障碍服务功能；
2.无障碍功能是否正常可用

微博

微博应用

对政府微博的应用维护情况：

1.是否开通了政府微博，或发布了本级政府微博地址；

2.微博内容的更新维护情况。

移动终端

移动终端应用

是否就信息公开、办事服务、咨询互动等应用需求提供了移动终端应用程序的下载和应用服务。（该指标主要用于现状调查，不纳入考核范围）