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2010年服务型政府网站绩效评估指标体系解读

作者:佚名      发布时间:2010-10-12      浏览:3872

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中国软件评测中心在第九届(2010)中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会上,详细解读了《服务型政府网站绩效评估指标体系》的设计思路和评估要点。总的来看,《服务型政府网站绩效评估指标体系》的优化调整主要聚焦在三个方面。
  第一,聚焦民生服务。“聚焦民生、服务民生”是《服务型政府网站绩效评估指标体系》最为突出的设计亮点。指标体系围绕公众最为迫切的需求,设置了教育、社保、就业、医疗、住房、交通等6个领域服务能力的评估内容,基本涵盖了公众当前关注度最高、需求量最大的民生服务内容。
  第二,聚焦公民和企业合法权益。《服务型政府网站绩效评估指标体系》突出了对公民、企业合法权益保障相关服务内容的评估力度。其中,指标体系将政府网站在证件办理、企业开办、资质认定等方面的服务能力列为评估要点,关注公众、企业通过网站享受基本权力、实现权益公平公正的情况。
  第三,聚焦透明政府和科学民主决策。《服务型政府网站绩效评估指标体系》设立并高度强调了对政府信息公开以及政民在线互动两个领域的评估要求,关注政府网站的建设和应用在落实信息公开条例、构建公开透明政府,以及广泛征集民情舆意、支撑政府科学民主决策方面发挥的积极作用。

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